고객센터

자주묻는 질문

항상 고객의 입장에서 생각하는 쇼핑몰, 언제나 정성을 다하는 쇼핑몰이 되겠습니다.

Q 가입시 비밀번호 입력이 잘 되지 않아요
A
고객님의 로그인 계정 비밀번호를 안전을 위해 8자이상 입력을 받고 있으며
영문, 특수기호, 숫자를 꼭 포함하여야 합니다.

비밀번호 변경은 주기적으로 변경하여 관리해 주셔야 안전 합니다.
Q 회원정보변경 안내
A

고객님의 회원정보 변경을 원하시면 [로그인] 후 화면 상단메뉴의 [마이페이지]

를 누르시고 [회원정보수정] 메뉴에서 원하시는 부분을 변경하신 후 [확인] 버튼을

누르시면 정보가 변경됩니다. 회원 정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원 ID는

수정이 불가합니다. 주소 및 연락처는 구입하신 제품의 정확한 배송을 위해 꼭

필요한 사항입니다. 

Q 회원탈퇴 절차를 알고 싶어요
A

[로그인] 후 화면 상단메뉴의 [마이페이지]를 누르시고 [회원탈퇴] 메뉴에서

[확인] 버튼을 누르시면 탈퇴가 가능합니다. 

Q 회원가입시 SMS 문자 및 이메일 수신에 꼭 동의를 해야 하나요?
A

필수사항은 아니지만 가입 및 배송 등의 안내를 위해 필요하며

고객이 편의를 위해 제공되는 기능입니다.

Q 회원가입시 공공 I-PIN 가입에 문제가 있습니다.
A
회원가입시 공공 I-PIN
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