배송관련 정보

- 배송비용 : 무료배송(교환, 반품 시 추가배송비 발생가능 4,500원~9,000원 / 골드바, 실버바, 화폐기념품 등 특정 제품 제외)
- 배송지역 : 전국 (일부 지역 제외, 제주도 및 도서산간 지역 추가 배송비 발생)
- 배송정보 : 구매내역에서 배송추적 가능 (1:1 문의 게시판)
- 배송기간 : 상품준비중 상태 일부터 2 ~ 5영업일 이내 (예약 판매 제품 및 추첨 판매 제품 제외)
 (연말연시 또는 명절 등은 택배 또는 우편물이 급증하거나 도서 산간지역의 경우 일부 지연 배송(배달)될 수 있습니다.)

교환/환불 정보

* 교환·반품 안내
- 제품 수령 후 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다. (특정제품은 제외)
- 소비자의 과실 및 단순 변심으로 인한 교환/반품 비용은 고객 부담입니다.
 (편도 배송비 4,500원, 왕복 배송비 9,000원 / 제주도 및 도서 산간지역 추가비용 발생할 수 있음​)
- 고객님이 임의로 반송하거나 타택배사로 발송할 경우 수취가 거부됩니다.
- 교환/반품시에는 절차대로 진행하여 주시기 바랍니다.


* 교환·반품이 불가한 경우
- 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
- 고객님의 부주의로 인해 제품가치가 훼손된 경우
- 제품 및 포장, 케이스 등이 파손되거나 분실된 경우
- 제품이 품절된 경우(반품만 가능)




※ 화폐기념품(현용주화, 기념주화, 연결형 은행권 등) 및 예약판매 제품은 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능하니 신중한 구매 부탁 드립니다.
※​ 시세적용 상품인 오롯 골드바, 실버바 등의 제품 제외​