[디지털제품교환권 사업 종료 안내]
한국조폐공사에서 안내드립니다. 디지털제품교환권 사업 관련 가맹사 계약종료 및 기타 여건에 따라 위 사업이 2024. 12. 31. 부로 종료됨을 안내드립니다.
미니골드(0.1g) 상품권 또는 제품으로 교환받지 아니한 NFT골드교환권(0.1g)을 보유하신 경우 환불 및 교환 처리 가능하오니 상세 내용 확인바랍니다.
※ 상품권 구매 후 타인에게 양도한 경우 본 안내문 내용 전달 부탁드립니다.
<환불 및 교환 절차>
➀ 보유 PIN번호 조회
- 미니골드(0.1g) 상품권* : 구매 시 휴대폰으로 전송받은 메시지 상 PIN번호 확인
* 상품권 구매 후 NFT골드교환권으로 민팅하지 않은 경우에만 가능
- NFT골드교환권(0.1g) : NFT 사이트(nft.komsco.com) 접속 및 로그인 후 조회되는 교환권(PIN번호) 확인
➁ 환불 및 교환 요청
- 아래 양식 작성 후 이메일(komsco_nft@komsco.com)로 송부
* 유효 상품권·교환권 1장 이상 보유자 : 1장 단위로 구매금액 전액 환불
* 유효 교환권 10장 이상 보유자 : 10장 단위로 카드형골드(생일축하 #가족과 함께 1g) 교환
(양식) 1. 성명 : (예시) 홍길동 2. NFT 발급 사이트 로그인 아이디 : gildong@naver.com 3. PIN번호 보유 수량 : 12장(PIN번호 메모장 작성 후 첨부必) 4. 환불 요청 수량 : 2장 4-1. 환불 계좌번호 및 예금주 : 신한은행 000-000000 홍길동(통장사본 첨부必) 5. 교환 요청 수량 : 10장 5-1. 배송주소지 : 서울시 마포구 독막로 166 5-2. 수령인 : 홍길동 5-3. 휴대폰 번호(현금영수증 발급용) : 010-0000-0000 |
➂ 고유 PIN번호 유효성 검사 후 일괄 처리
<유의사항>
1. 모든 환불 및 교환은 상품권·교환권의 고유 PIN번호가 필수적으로 확인된 경우 진행됩니다.
2. 환불은 아래 제품별 약관내용에 따라 권리소유자 본인만 요청 가능합니다.
구분 | 미니골드(0.1g) 상품권 | NFT골드교환권(0.1g) |
권리소유자 | 미니골드(0.1g) 상품권 이용약관 제9조(환불) 제5항에 의한 구매자 | 신유형 상품권 표준약관 제7조 제5항에 의한 최종 소지자 단, 최종 소지자가 환불을 요청할 수 없는 경우 구매자 |
3. 환불 및 교환은 요청자 정보, PIN번호 등 검증 후 요청시점 기준 익월 초 일괄 진행될 예정입니다.
4. 재고 소진 시 보유수량 관계없이 구매액 환불 진행됩니다.
5. 동일 PIN번호 중복 신청 시 권리소유자 본인 확인 등 추가 검증이 필요할 수 있습니다.
6. 상품 약관 등에 따라 상품권 및 교환권 소멸시효는 구매시점으로부터 5년이며 기타 문의는 이메일(komsco_nft@komsco.com) 문의바랍니다.
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