70주년 기념주화 미당첨 환급금이 한달반이 넘도록 이루어지지않아서 기다리다못해 고객센터로 전화했더니 담당부서로 연결해주길래 문의하니, 환급받을 계좌번호와 휴대전화번호 묻고는 당일 은행영업시간내로 처리한다고 하네요. 신청당시에 환급계좌번호를 기록하게 되어있었는데 미당첨자 환급과정에 일괄처리가 어렵다면 게시판에 공지를 하던지, 아니면 휴대폰 문자로도 알려줘야하는거 아닌가요?

만일 개인적으로 전화 안했다면 언제까지 환급안할거였는지 모르겠군요. 감당하지못할 개인회사도 아니고 한국조폐공사에서 나름 공신력이 있다고 믿었는데 매우 실망스러워요.